寫給受僱者的一封信:當 AI 慢慢接手「勞動」,我們該如何安放自己的價值?Page 1

這是一封來自 2026 年,在 AI 時代,關於我們每個人價值轉變的信。

我們都曾被教育要成為一名「優秀的生產者」:準時出勤、聽從指令、產出穩定。這套源自工業時代的僱傭制,曾經支撐我們的生活。但現在,我們大概都能感覺到,某些事情正在改變。

我不認為這只是危機,也可能是一種長期轉變的開端。以下是我整理的一些觀察 ( 文長警告!)

寫給受僱者的一封信:當 AI 慢慢接手「勞動」,我們該如何安放自己的價值?Page 1

時代的奇異點:我們正站在工業時代的出口

我記得 2019年第一次萌生裸辭接案的時候,我在一個密閉空間,雙手像服務生那樣,左手疊放在右手站立,這是我剛出社會,在飯店打工學到的國際禮儀,表示尊重的等眼前的高階主管簽名。他簽的不再是出貨放行單,這次是我的離職單。

我印象很深,當時這位主管想知道我為何離職,我說我的工作內容會被科技取代(當時下訂單、跟催、出貨、進銷存和應收帳管理是我的工作),他覺得我想太多(當時還沒有AI 工具),於是我和他分享我在書中看到的觀點之後,他只回了一句:「你書看太多了。」那一刻,我感到一種說不出的羞恥。

「也許真的是我想太多了。」是我當時的心情。但我知道怕被取代只是原因之一,其實我害怕的是,8小時坐在辦公室,做著我無法提起興趣的工作。

標題用「站在工業時代的出口」這個說法聽起來有點不精確,畢竟我們早已經歷資訊時代,走到現在的數位時代。但即使如此,許多工業時代的影子,仍深深嵌在我們的日常,例如每天工作八小時的制度,對標準化生產的依賴、或效率的追求。我們所熟悉的「八小時僱傭制」,其實並非什麼永恆真理,只是工業時代為了追求效率與可預測性所設計出來的制度。在那個時代,人被視為生產線上的一部分,需要穩定、可替換、可管理。

現在到了 2026 年,從 AI 已經能以更低成本與更有效率的完成標準化工作來看,在幾年之後會有更高精準度,來完成大量的工作。這不只是技術進步,而是一種結構性的轉變,象徵「零件時代」正逐漸走向終結。

這樣的變化,我相信這陣子你都有感受到。

麥肯錫 CEO Bob Sternfels 今年公開透露,公司目前約有 60,000 名員工,其中有 25,000 名是人工智慧代理,也就是說,約有 42% 的「勞動力」並非人類。未來,可能會有越來越多企業採取類似的模式,讓 AI 處理常規任務,人類則轉向更高層次的協作與決策。

但這並不單純意味「人被取代」。更深層的意義是:工作的性質正在被重新定義。那些重複、繁瑣、可邏輯化的任務,正逐步移交給 AI;而人類的價值,則被推向判斷、創造與意義建構的層次。

這樣的轉變,不只改變了企業如何運作,也開始影響個人該如何面對「工作」這件事。


工作對你而言是什麼呢?

對多數人來說,工作是一種生存方式。我們從「找到一份工作」,來換取穩定的收入與生活。

但當標準化的職位開始被 AI 接手,「找工作」這件事本身,似乎也正在鬆動。

我開始意識到,問題也許不再只是「我要找什麼工作」,反而是「我想為這個世界/ 這個組織 / 身邊愛的人創造什麼價值」?

過去,我總覺得市面上的職缺像是一件「尺寸不合的衣服」,很難找到真正契合自己價值觀與能力的位置。反而是在這一年多裸辭接案的過程中,當我開始嘗試把自己在乎的事轉化為服務,才慢慢體會到:

最好的工作,也許不是「找」來的,而是「創」出來的。〈 我的經驗分享:37 歲的第二次嘗試裸辭接案:如果工作不是找來的,而是創出來的?

這個「創造」,不一定是創業,而是一種更主動的狀態:
用個人的特質、經驗與觀察,去回應真實的需求,並創造價值。

我覺得更像是在市場上創造一個角色。

這也讓我開始理解,為什麼有些人會說:未來,每個人都需要具備某種「創業者的思維」。

正如納瓦爾在《 A Motorcycle for the Mind 》中提到:「企業家不會擔心 AI 取代他們,因為他們正在嘗試做不可能的事情。從長遠來看,未來每個人都會成為創業家。傳統的職涯會先被摧毀,接著是工作被取代,最終所有這一切都會被『人們做自己想做的事』,以及『創造對他人有用的事物』所取代。」

他所說的,或許不是要每個人都去創業,而是指出一種更根本的轉變。當人不再只是執行既有任務,而是主動定義問題與賦予價值時,工作的本質就已經改變了。

當你不再只是對接既有的職缺,而是直接面對需求,並結合自己的能力與期待,那種踏實感,是傳統僱傭關係難以給予的。

AI 的出現,讓組織不再需要那麼多的人力;但同時,它也讓個人不必再長時間困在那些機械化、重複性的工作之中。

它一方面在取代你,另一方面,也在把你從「零件」的位置解放出來,讓你重新去思考身為人的本質,成為自己生命的「意義建築師」。

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